Conditions Générales

Date d'entrée en vigueur : 13-09-2024


Acceptation des Conditions
En utilisant notre Service, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre Service.

Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la poursuite de l'utilisation de notre Service signifie que vous acceptez les nouvelles conditions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces conditions.

Responsabilités du Compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Service, vous devrez peut-être créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités liées à votre compte. Informez-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

Conditions de Paiement
- Traitement des paiements : Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements. En effectuant un achat, vous acceptez les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité de Stripe.
- Facturation : Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Votre relevé de compte affichera "Vidastra".
- **Remboursements :** Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement et aux directives de Stripe. Consultez la section "Politique de retour et de remboursement" pour plus de détails.

**Politique de retour et de remboursement**
- **Retour :** Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception. Le produit doit être en état d'origine et dans son emballage d'origine.
- Remboursement : Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la description.
- Échange : Les échanges sont uniquement possibles pour les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous à info@lilahas.com pour obtenir de l'aide.

Comportements interdits
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser notre Service à des fins illégales ou frauduleuses.
- Participer à des activités perturbant ou empêchant le bon fonctionnement de notre Service.
- Violer les lois applicables, les règlements ou les droits des tiers.
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à une partie de notre Service ou de nos systèmes.

Propriété intellectuelle
Tout le contenu et les matériaux présents sur notre site, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, logos et graphiques, sont la propriété de Vidastra et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer le contenu de notre site sans notre autorisation écrite expresse.

Limitation de Responsabilité
Dans les limites maximales permises par la loi, Vidastra décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre Service. Notre responsabilité est limitée à la portée maximale autorisée par la loi applicable.

Résolution des Litiges
Tout litige découlant des présentes Conditions Générales sera résolu par arbitrage contraignant selon les règles de la London Arbitration Association. L'arbitrage aura lieu à Londres, Royaume-Uni. Vous acceptez de soumettre à la juridiction des tribunaux de Londres, Royaume-Uni, pour l'exécution de toute sentence arbitrale.

Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre Service à tout moment, avec ou sans motif, et sans préavis. Si nous résilions votre compte, vous pourriez perdre l'accès à nos services, à vos informations de compte ou aux fichiers associés.

Politique de Confidentialité
Votre utilisation de notre Service est régie par notre Politique de Confidentialité, disponible sur https://vidastra.com/privacy-policy. En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles conformément à cette politique.

Services de tiers
Notre Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces sites externes. L'utilisation de ces services se fait à vos risques et est soumise à leurs propres conditions d'utilisation.

Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

Vos Suggestions
Tout retour, commentaire ou suggestion que vous nous soumettez concernant notre Service devient la propriété de Vidastra. Nous pouvons utiliser, modifier et distribuer ces suggestions sans obligation de vous rémunérer.

Droit Applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

LISKAJA OÜ

CRN: 17089292

Registration address: Tartu maakond, Tartu linn, Tartu linn, Rukki tn 17, 50407

 

Director: LIDIA SPASSKAJA